Política de Privacidade

1. Informações Gerais:

A Royal Pedras respeita a sua privacidade e valoriza a relação que tem com seus clientes.

Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que a Royal Pedras coleta sobre o cliente, como utiliza tais informações, com quem as compartilha e as escolhas disponíveis ao cliente acerca do uso das informações. A Royal Pedras também descreve as medidas adotadas para proteger a segurança das informações do cliente e como eles poderão contatar a Royal Pedras sobre as práticas de privacidade. 

Menores de 18 anos:

Caso você tenha menos de 18 anos, você pode navegar no website. Contudo,você não pode fornecer informações pessoais. Você não pode, por exemplo, se registrar. Este website não foi desenvolvido para pessoas com menos de 18 anos e nós não coletamos informações de menores de 18 anos. Caso tomemos ciência de que acidentalmente tenhamos coletado informações pessoais de um cliente com menos de 18 anos, nós destruiremos essas informações

2. Informações Coletadas:

A Royal Pedras poderá obter informações pessoais sobre o cliente por meio de várias fontes. A Royal Pedras poderá coletar essas informações quando o cliente as fornecer para uma das lojas autônomas, no website ou por meio da rede social ou aplicativos de celular da Royal Pedras. Os produtos da Royal Pedras são disponibilizados para venda em lojas de departamento e revendedores. As informações pessoais coletadas pelos Revendedores não são fornecidas à Royal Pedras, sendo de exclusiva responsabilidade desses Revendedores. Essa Política de Privacidade não endereça nenhuma coleta de dados para os Revendedores da Royal Pedras. Quando o cliente visitar o site, a rede social ou aplicativos de celular, a Royal Pedras também poderá coletar certas informações por meios automatizados, usando tecnologias como cookies, web server logs e web beacons. 

3. Informações  Fornecidas pelo cliente:

O cliente poderá escolher fornecer à Royal Pedras informações pessoais de diversas formas, como quando participar de alguma oferta ou promoção ou quando fizer alguma compra no site da Royal Pedras. Os tipos de informações pessoais que o cliente pode fornecer incluem:

Nome Completo

CPF OU CNPJ

Qualificação completa (exemplo: nome, endereço, e-mail, celular ou outro telefone)

Idade e Data de Nascimento

Sexo 

Nome de cliente e senha

informações de pagamento(exemplo: o número de cartão de crédito, data de validade, endereço de entrega e de cobrança)

Informações fornecidas à Royal Pedras por rede social ou aplicativos de celular quando o cliente utilizar uma das redes sociais ou aplicativos de celular (como por exemplo nome, foto de perfil, curtidas, localização, lista de amigos ou outras informações descritas na página de inscrição do aplicativo da rede social ou detalhes de localização geográfica quando o cliente utiliza um dos aplicativos de celular da Royal Pedras).

4. Informações coletadas por meios automatizados:

Quando o cliente visitar o site da Royal Pedras, a Royal Pedras coletará certas informações por meios automatizados, usando cookies, web logs e web beacons.

Cookies, Web Server Logs e Web Beacons

Cookies são pequenos arquivos de texto que os websites enviam ao computador do cliente ou outro aparelho conectado à Internet para identificar de forma única o navegador do cliente ou para armazenar informação ou ajustes no navegador. O navegador poderá notificar o cliente quando este receber certos tipos de cookies e como restringir ou desabilitar certos cookies. É importante notar que, sem cookies, o cliente poderá não conseguir utilizar todos os recursos do site da Royal Pedras.

Em conjunto com a obtenção das informações por meio dos cookies, os servidores da Royal Pedras poderão registrar detalhes como, por exemplo, o tipo de sistema operacional, navegador, domínio e outras definições de sistema do cliente, bem como o idioma utilizado pelo sistema e o país e fuso horário no qual o aparelho do cliente está localizado. O servidor também poderá gravar informações como o endereço da página da web que direcionou o cliente ao site da Royal Pedras e o endereço de IP do aparelho que foi utilizado para conectar o cliente à Internet.

Para controlar quais servidores coletam essas informações, a Royal Pedras poderá incluir linhas de código nas páginas da web chamados "web beacons". Esses web beacons são instruções de computador que ligam páginas da web aos servidores e seus cookies.

Serviços de Terceiros para análise de Web 

A Royal Pedras poderá utilizar serviços de terceiros para análise de web neste site, como  Google Analytcs. Os prestadores de serviço que administram estes serviços de análise utilizam tecnologias como cookies, web server logs e web beacons para ajudar a Royal Pedras analisar como os visitantes utilizam o site. As informações coletadas por estes meios (incluindo o endereço de IP) são divulgadas a estes prestadores de serviço, os quais utilizam essas informações para avaliar o site. Para desabilitar o cookie do Google Analytics, alguns navegadores indicam quando um cookie está sendo enviado e permitem que o cliente recuse cookies em cada caso específico.

Como a Royal Pedras utiliza as Informações Coletadas por Meios Automatizados

A Royal Pedras poderá utilizar as informações coletadas por meios automatizados neste site para entregar conteúdo personalizados, para pesquisa de mercado, análise de dados e fins de administração de sistema, como por exemplo para determinar se o cliente já visitou o site anteriormente ou é novo no site e para cumprir as obrigações legais, políticas e procedimentos, incluindo o cumprimento de padrões industriais relevantes e a execução dos Termos e Condições da Royal Pedras. A Royal Pedras também poderá utilizar as informações de outras maneiras, para tanto,fornecerá notificação prévia no momento da coleta.

Para controlar quais servidores coletam essas informações, a Royal Pedras poderá incluir linhas de códigos nas páginas de seu website.

5. Como utilizamos suas informações pessoais:

A Royal Pedras poderá utilizar as informações fornecidas pelo cliente para:

Enviar materiais promocionais ou outros comunicados;

Fornecer serviços para o cliente, incluindo preenchimento de suas compras online neste site ou pelo prestador de serviço terceirizado da Royal Pedras.

Processar o pagamento feito pelo cliente;

Criar e gerenciar a conta online do cliente;

Responder a questionamentos do cliente;

Para a Royal Pedras se comunicar com o cliente e administrar a participação deste em eventos especiais, concursos, sorteios, programas, pesquisas e outras ofertas.

Operar, avaliar e aprimorar os negócios da Royal Pedras (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, aprimoramento de serviços; gerenciamentos de comunicações; análise de produtos, realização de análise de dados; realização de contabilidade, auditoria e outras funções internas) 

Cumprir os requisitos legais aplicáveis, padrões relevantes da indústria e as políticas da Royal Pedras.

A Royal Pedras também poderá utilizar as informações de outras maneiras, para tanto, fornecerá notificação prévia no momento da coleta.

6. Como compartilhamos suas informações:

Informações que a Royal Pedras compartilha 

A Royal Pedras não vende ou divulga de qualquer outra forma as informações pessoais que coleta sobre o cliente, exceto conforme descrito neste item. A Royal Pedras poderá compartilhar as informações pessoais do cliente com:

Seus afiliados, exclusivamente para os fins descritos nessa Política de Privacidade;

Os prestadores de serviço que prestarem serviços em nome da Royal Pedras ou baseado nas instruções da Royal Pedras.

A Royal Pedras não autoriza o uso ou divulgação das informações por estes prestadores, exceto se necessário para prestar serviços em nome da Royal Pedras ou cumprir com requerimentos legais. Exemplos destes prestadores de serviços incluem entidades que processam pagamento por cartão de crédito, preenchimento de pedidos e hospedagem de web e serviços de marketing.

Outros terceiros, desde que com seu consentimento. 

Além disso, a Royal Pedras poderá divulgar informações sobre o cliente em virtude de lei ou decisão judicial.

A Royal Pedras também se reserva o direito de transferir informações pessoais que tiver sobre o cliente no caso de venda ou transferências de todos ou uma parte de seu negócio ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorrer, a Royal Pedras envidará todos os esforços razoáveis para que o cessionário ou comprador utilize as suas informações pessoais de uma maneira condizente com a Política de Privacidade da Royal Pedras. Na sequência de tal venda ou transferência, o cliente poderá contatar a entidade para a qual transferirá suas informações pessoais com quaisquer dúvidas a respeito do processamento de tais informações.

Direitos e Escolhas:

A Royal Pedras oferece ao cliente certas escolhas com relação às informações pessoais que coleta deste cliente,como por exemplo, como utiliza estas informações e como se comunica com o cliente. Para atualizar as preferências do cliente, este deverá solicitar à Royal Pedras a remoção de suas informações das listas ou a aceitação de seu pedido,entrando em contato com a Royal Pedras conforme especificado abaixo:

E-mail. O cliente pode, a qualquer tempo, solicitar à Royal Pedras que não envie propagandas por e-mail, clicando no link de cancelamento presente nos e-mails de propaganda que receber da Royal Pedras ou contatando a Royal Pedras, conforme indicado abaixo.

Correio. O cliente pode solicitar à Royal Pedras que cesse o envio de propagandas por correio, seguindo as instruções que estiverem especificadas no próprio material que contém o anúncio.  o cliente também pode optar por não mais receber esses anúncios por correspondências contatando a Royal Pedras, conforme indicado abaixo. 

Retirada de Consentimento.

O cliente pode retirar, a qualquer momento, qualquer autorização concedida anteriormente à Royal Pedras relacionada às informações pessoais deste cliente. No entanto, em algumas circunstâncias,retirar o consentimento para o uso ou a divulgação de informações pessoais significa que o cliente não poderá tirar proveito de alguns dos produtos ou serviços da Royal Pedras.

Revisão, Atualização e Modificação das Informações Pessoais

De acordo com a lei aplicável, o cliente pode ter o direito de solicitar o acesso e receber detalhes sobre as informações pessoais que a Royal Pedras mantém sobre ele. O cliente tem o direito de atualizar e corrigir imprecisões em seus dados pessoais, e ter as informações bloqueadas ou deletadas, conforme o caso. O direito de acesso às informações pessoais pode ser limitado em algumas circunstâncias, por exigências da lei local. O cliente pode pedir para rever, alterar ou apagar as suas informações pessoais enviando um e-mail para [email protected]

Transferência de Dados:

A Royal Pedras pode transferir as informações pessoais que coleta sobre o cliente para países diferentes daquela cuja formação foi originalmente coletada. Esses países talvez não tenham as mesmas leis de proteção de dados que aquele em que o cliente forneceu as informações. Quando a Royal Pedras transferir as informações do cliente para outros países, protegerá essas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

7. Como a Royal Pedras protege as informações fornecidas pelo cliente:

A Royal Pedras possui métodos técnicos e administrativos seguros e apropriados, criados para proteger as informações pessoais que o cliente fornece contra a destruição, a perda, a alteração, o acesso, a divulgação ou uso acidental, não autorizado ou ilegal. 

Links para outros sites:

Para a conveniência e informação do cliente, o site da Royal Pedras pode fornecer links para outros sites (os “Sites Vinculados”). Os Sites Vinculados podem operar independentemente do site da Royal Pedras e podem ter suas próprias políticas de privacidade. A Royal Pedras sugere que o cliente leia atentamente a política de privacidade dos Sites Vinculados que o cliente visitar, pois tais sites e seus conteúdos não são de responsabilidade da Royal Pedras, uma vez que a Royal Pedras não tem o controle e nem a propriedade sobre os mesmos.

8. Atualizações à Política de Privacidade da Royal Pedras:

Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos sem que seja encaminhado diretamente ao cliente qualquer aviso prévio. 

Contato: Se o cliente tiver qualquer dúvida ou quiser fazer qualquer comentário sobre esta Política de Privacidade, ou ainda, se o cliente quiser atualizar as informações que a Royal Pedras mantém sobre você ou as suas preferências, deverá entrar em contato com a Royal Pedras pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (28) 3015-1432 / (27) 99911-7160 WhatsApp / (28) 99912-3259 WhatsApp.  

ChatGPT

A política de privacidade é um documento importante para qualquer empresa, pois detalha como as informações pessoais dos clientes são coletadas, usadas e protegidas. A seguir, apresento uma versão revisada e aprimorada da política de privacidade para a Royal Pedras:

Política de Privacidade da Royal Pedras

1. Introdução:

Na Royal Pedras, valorizamos a privacidade de nossos clientes e estamos empenhados em protegê-la. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais, e como você pode exercer seus direitos de privacidade.

2. Informações Coletadas:

Coletamos informações pessoais de diversas formas, seja diretamente de você em nossas lojas e site, ou através de nossos aplicativos e redes sociais. Importante destacar que informações coletadas por revendedores não são compartilhadas conosco.

3. Uso de Informações Coletadas:

Utilizamos suas informações para:

Fornecer e melhorar nossos serviços;

Comunicar ofertas, promoções e outras informações relevantes;

Processar transações e gerenciar sua conta conosco;

Realizar análises de mercado e pesquisas para aprimorar nossos produtos e serviços.

4. Coleta de Informações por Meios Automatizados:

Ao visitar nosso site, informações podem ser coletadas automaticamente através de cookies, logs de servidor web e web beacons. Utilizamos essas informações para melhorar sua experiência em nosso site e para fins analíticos.

5. Compartilhamento de Informações:

Podemos compartilhar suas informações com:

Afiliados e prestadores de serviço que trabalham em nosso nome;

Terceiros, com seu consentimento explícito.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

6. Direitos e Escolhas do Cliente:

Você tem o direito de:

Optar por não receber comunicações de marketing;

Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais;

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sujeito a certas restrições legais.

7. Proteção das Informações Coletadas:

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos e usos não autorizados.

8. Links para Outros Sites:

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, que operam com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que leia essas políticas ao visitar tais sites.

9. Atualizações à Política de Privacidade:

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que a revise regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato:

Para dúvidas ou comentários sobre esta política, ou para atualizar suas informações conosco, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones listados em nosso site.